Revue de Fireflies.ai : Prix, fonctionnalités et plus

Qu’il s’agisse d’un appel avec les membres de votre équipe ou d’une réunion vidéo avec des clients, les outils de transcription AI tels que Fireflies.ai changent la donne en transcrivant les mots prononcés en texte et en générant ensuite un résumé.

On a passé plus de 48 heures à évaluer les fonctionnalités, à parler à l’équipe d’assistance à la clientèle et à vérifier les commentaires en ligne des utilisateurs de Fireflies.ai pour créer ce document détaillé Revue de Fireflies.ai.

On vous présentera ici quelques-unes des fonctionnalités, les prix et les plans, la sécurité et bien d’autres choses encore, afin que vous puissiez décider si cet outil vaut la peine d’être acheté.

Qu’est-ce que Fireflies.ai ?

Avant de nous plonger dans les fonctionnalités, commençons par les bases et comprenons – ce qu’est Fireflies.ai. En termes simples, il s’agit d’un outil bien connu d’enregistrement et de transcription de réunions.

L’assistant de réunion IA de Fireflies.ai est capable d’enregistrer des réunions sur plusieurs plateformes de web-conférence telles que Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, GoToMeeting, Skype, Webexet Dailpad. Si vous êtes un utilisateur d’Android, Fireflies.ai propose une application mobile pour enregistrer vos pensées ou toute interview en déplacement.

Vous pouvez inviter Fireflies Bot à des réunions en direct et capturer les informations pour les consulter plus tard ou les partager avec les membres de votre équipe. Sa fonction d’analyse des sentiments permet d’identifier les parties positives, négatives et neutres de la réunion sans aucun problème.

Prix et plan

Lorsqu’il s’agit de la tarification des fonctionnalités et de l’offre de plans, Fireflies.ai fait du bon travail. Les différents prix de Fireflies.ai, les plans et services de Fireflies.ai vont de la gratuité permanente à 29 $ et plus – ce qui en fait l’un des meilleurs choix pour les particuliers ou les organisations.

Paramètres	Gratuit	Pro	Entreprise	Entreprise
Tarification	0 $ (gratuit pour toujours)	18 $ par siège et par mois	29 $ par siège et par mois	Tarification personnalisée (annuelle uniquement)
Caractéristiques principales	Crédits de transcription limités et 800 minutes de stockage par siège.Enregistrez les réunions organisées sur Zoom, Google Meet, MS Teams et d’autres plateformes de conférence en ligne.Transcription en plus de 30 langues telles que l’anglais, l’espagnol, l’italien, le japonais, le néerlandais, etc. Résumés de réunions automatisés.	Crédits de transcription illimités et 8000 minutes de stockage par siège.Super résumés AI et filtres de recherche intelligents.Mots-clés et suivi des sujets.	Crédits de transcription illimités et stockage illimité.Capture d’écran vidéo.Conversation intelligence. Canaux publics et privés illimités.	Crédits de transcription illimités et stockage illimité.Modèles vocaux personnalisés.Programme d’intégration. SSO Support dédié.
Audience ciblée	Personnes souhaitant tester le fonctionnement de Fireflies.ai pour la transcription.	Individus et petites équipes.	Entreprises et équipes à croissance rapide.	Grandes entreprises ayant des besoins de transcription élevés et des budgets flexibles.

Bien que les tarifs de Fireflies.ai et les forfaits semblent intéressants à première vue, ils peuvent s’avérer élevés pour les individus et les petites équipes. Même si vous êtes quelqu’un comme moi qui veut générer des transcriptions pour quelques réunions, vous devrez acheter le plan Pro.

Détails techniques

L’IA est bien plus qu’une simple génération de textes ou d’images. Parmi ses nombreuses possibilités, vous pouvez l’utiliser pour transcrire des réunions et organiser proprement les informations. Ici, Fireflies.ai fait un excellent travail en tant qu’IA puissante, mais il a quelques limitations techniques qui méritent d’être vérifiées.

Plateformes supportées : Fireflies fonctionne bien sur Windows, Ubuntu, Linux et macOS. Vous ne pouvez utiliser l’application web que sur des navigateurs compatibles (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge et Mozilla Firefox). Récemment, Fireflies a lancé une application Android qui vous permet d’enregistrer des réunions en déplacement, d’écouter des comptes rendus de réunions, de partager des réunions, d’accéder à des extraits sonores, etc.

Déploiement : Fireflies.ai est un outil de transcription de réunions basé sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez y accéder à partir de n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet stable. L’avantage de cet outil d’IA est que vous n’avez pas à vous soucier de la configuration matérielle pour le déploiement.

Catégories : Fireflies.ai fait partie des outils de productivité de l’IA qui automatisent certaines tâches liées aux réunions, comme la transcription des mots prononcés en texte, l’extraction des actions à entreprendre et le résumé des conversations de la réunion. Une fois la réunion terminée, Fireflies.ai génère des transcriptions qui permettent d’organiser les choses, de faciliter la recherche d’informations et de partager des informations en un clic.

Caractéristiques et fonctionnalités

Il existe un point commun entre les applications de réunion et de transcription par l’IA. Elles permettent toutes de transcrire l’audio des réunions en texte, ce qui rend l’information plus accessible à tous. Pour vous aider à mieux comprendre les fonctionnalités, on a testé moi-même l’outil afin de créer la revue de Fireflies.ai sur ses caractéristiques et ses fonctionnalités.

Interface utilisateur

Fireflies.ai offre une gamme de fonctionnalités telles que Playlist, Meeting Status, Topic Tracker, Analytics, Integrations, Apps, Notebook, et plus encore. Mais il n’est pas toujours agréable d’avoir un grand nombre de fonctionnalités sous les yeux.

Bien que Fireflies.ai fasse un travail décent, le niveau élevé de personnalisation le rend moins idéal pour les débutants et les particuliers. Vous devrez apprendre à utiliser les fonctionnalités – comprendre ce que chaque terme indique sur la page d’accueil – pour en tirer le meilleur parti.

L’interface utilisateur semble encombrée avant et après la génération de la transcription, ce qui la rend moins pratique pour certains utilisateurs qui veulent garder les choses simples. Mais une fois que l’on a compris comment ces fonctionnalités fonctionnent ensemble pour améliorer la productivité, l’interface utilisateur n’est pas forcément gênante.

Niveau de précision

La précision de Fireflies.ai est assez bonne (environ 90 %), mais elle est encore loin d’être parfaite – c’est le moins que l’on puisse dire. L’application transcrit tout ce que les intervenants disent pendant la réunion. Cependant, il se peut que vous repériez certaines erreurs qui nécessitent une relecture rapide de votre part.

On a testé Fireflies.ai pour voir avec quelle précision il peut transcrire un simple fichier multimédia sans jargon technique. Voici les résultats :

Comme vous pouvez le voir, Fireflies.ai a fait un travail décent, mais il a commis quelques erreurs de ponctuation. J’ai dû relire et éditer la transcription avant de l’utiliser à des fins professionnelles.

Réunions à participation automatique

Fireflies est un excellent outil pour transcrire les réunions et suivre les sujets de conversation en cours de route. Fred Bot peut rejoindre automatiquement les réunions de votre calendrier et les transcrire en temps réel, ce qui réduit la charge de travail liée à la participation à des sessions virtuelles consécutives.

Collaboration

Vous avez besoin de partager des informations importantes avec vos clients ou les membres de votre équipe ? Fireflies.ai vous permet de créer des extraits sonores en découpant les parties importantes d’une réunion en moments partageables –une fonctionnalité précieuse pour les grandes équipes.

C’est très utile lorsque vous devez collaborer sur des transcriptions de réunions ou partager des informations avec d’autres personnes. Tous les membres de l’équipe invités peuvent venir sur la page de la réunion pour laisser leurs commentaires ou réactions et voir comment chacun contribue.

Super résumés de l’IA

Une autre fonctionnalité étonnante de Fireflies.ai est son AI Super Summary, qui vous permet de créer des résumés de réunion personnalisés, des actions à entreprendre et des notes après chaque réunion – mais cela a un coût.

Si vous n’avez pas le temps de regarder la vidéo en entier, la recherche assistée par ordinateur vous permet de voir les questions, les tâches, les mesures à prendre et d’autres indicateurs clés.

Bien qu’il génère rapidement des résumés grâce à l’IA, le résumé était un peu plus long. Fireflies.ai n’est donc peut-être pas le meilleur outil de recherche. C’est un meilleur outil de résumé, mais il fait un travail décent avec un bon délai d’exécution.

Intégrations

Fireflies.ai propose un grand nombre d’intégrations natives qui automatisent votre travail et vous permettent de vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre travail. Par exemple, l’assistant de réunion IA se connecte à Salesforce ou HubSpot pour stocker toutes les données relatives aux prospects, à Dropbox pour conserver les données à long terme et à Slack pour une meilleure collaboration au sein de l’équipe.

Si vous avez besoin d’intégrer Fireflies dans une autre application (en dehors des intégrations natives), intégrez Fireflies.ai avec Zapier. Par exemple, connecter Google Drive avec Fireflies.ai qui utilise Zapier, permet de transcrire les fichiers audio stockés sur votre disque dur – sans avoir à basculer entre plusieurs onglets.

Sécurité et assistance

Vous ne pouvez pas confier à un outil de transcription des données sensibles liées à l’entreprise, à une podcast, un interview ou n’importe quoi d’autre. C’est pourquoi vous devez analyser les politiques de sécurité et de confidentialité liées à Fireflies.ai.

Fireflies.ai peut finir par traiter un grand nombre de données sensibles – après tout, il peut entendre tout ce que vous dites lors d’une réunion. C’est pourquoi l’outil d’IA est construit sur des normes de sécurité de pointe, qui chiffrent les données au repos et en transit dans AWS S3.

Les développeurs de l’application ont travaillé à l’élaboration de fonctions de confidentialité robustes, qui incluent la conformité SOC 2 Type 2 et GDPR. Elle utilise des normes de sécurité de niveau industriel pour crypter les données au repos, y compris, mais sans s’y limiter, les événements du calendrier, les courriels, et plus encore.

En ce qui concerne le support client, Fireflies.ai fait du bon travail. Il dispose d’une fonction de chat en direct sur le site Web de Fireflies.ai et d’un support par e-mail – cependant, il n’y a pas de support téléphonique disponible.

On a essayé la fonction de chat en direct sur le site web de Fireflies.ai et on a été impressionné par la rapidité des réponses. Mais si vous souhaitez parler à un agent du service clientèle, vous devrez attendre qu’il vous rejoigne.

FAQ

Quelles sont les meilleures alternatives à Fireflies.ai ?

Si vous voulez quelque chose de plus fiable et plus riche en fonctionnalités que Fireflies.ai, essayez les alternatives suivantes Notta. Il est très utile pour les créateurs de contenu, les chercheurs, les responsables des ressources humaines, les podcasteurs et les autres travailleurs du savoir qui organisent souvent des réunions.

C’est l’un des meilleurs outils de transcription de réunions qui vous permet d’enregistrer, de transcrire et de résumer de longues discussions en textes. Pour les équipes à la recherche de fonctionnalités supplémentaires, telles que la transcription de fichiers dans le nuage, Notta propose un plan Pro très abordable à partir de 13,99 $ par utilisateur, facturé mensuellement.

Alors que Fireflies.ai fait un travail similaire, Notta offre un plan gratuit riche en fonctionnalités avec quelques cartes supplémentaires dans ses manches, comme la reconnaissance du locuteur. Vous pouvez même transcrire des fichiers multimédias préenregistrés tels que WAV, MP3, M4A, CAF, AIFF et d’autres formats en quelques clics.

Fireflies.ai fournit-il une API ?

Oui, Fireflies.ai fournit une API, afin que vous puissiez connecter la plateforme avec un logiciel de conférence, d’appel ou de numérotation tiers. Qu’il s’agisse de canaliser des fichiers audio pour la transcription, de récupérer des transcriptions avec une requête ou de gérer des données de réunion, l’API de Fireflies.ai peut tout faire.

Fireflies.ai fonctionne-t-il pour les réunions en personne ?

Si vous assistez à une réunion en personne, vous ne pouvez pas la transcrire directement avec Fireflies.ai. Pour ceux qui souhaitent transcrire une réunion en personne, vous aurez besoin de son enregistrement – qui peut être transcrit à l’aide de l’outil de transcription Fireflies.ai.

En entrant dans le tableau de bord, sélectionnez l’option Téléchargements située dans le panneau de navigation de gauche. Vous pouvez y glisser et déposer des fichiers MP3, MP4, WAV ou M4A pour la transcription. En quelques minutes, Fireflies.ai transcrira et analysera les informations importantes.

Fireflies.ai est-il sûr ?

Fireflies.ai est conforme aux règles de sécurité et aux protocoles de protection des données, ce qui le rend sûr. La plateforme donne la priorité aux données des utilisateurs et s’assure qu’aucune information n’est perdue au cours du processus de transcription.

Le verdict final

Fireflies.ai est l’une des applications de transcription de la voix vers le texte les plus populaires dans l’espace de transcription, qui transcrit les réunions en texte sans aller et venir sur une ligne temporelle vidéo. Cependant, le plan gratuit est assez limité et n’offre qu’un crédit gratuit (1 crédit = 1 réunion).

Si vous avez besoin d’une application d’IA beaucoup plus précise et abordable, vous pouvez envisager l’application Fireflies.ai alternative – Notta. Vous pouvez non seulement transcrire ce qui est dit par l’orateur avec une précision de 98,86 %, mais aussi télécharger des fichiers de réunion audio ou vidéo dans 11 formats – ce qui n’est pas possible dans Fireflies.ai.